Massenstörung im Vorwahlbereich 02207
14. Januar 2011 - 17:47 – Heinz
Im Vorwahlbereich sind wegen einer Überflutung ca. 150 Anschlüsse gestört. Die Störung besteht seit dem 13.01.2011 und besteht nach Auskunft der Störungshotline voraussichtlich bis zum 21.01.2011 (!). Bei der letzten Störung wurde von einem Störungsberater mitgeteilt, dass eine Gutschrift für die Ausfallzeit nach Behebung der Störung beantragt werden kann. Wenn jemand hierzu nähere Informationen hat, stellt diese Informationen doch bitte hier ein.
Hier ein Artikel aus dem Archiv der PC-Welt zur Vorgehensweise: http://www.pcwelt.de/news/Geld-zurueck-von-der-Telekom-184601.html
Störungen jetzt auf dem Bülsberg?
Störungen behoben?
25. Januar Störungen (teilweise) behoben
KSTA 20. Januar: Leitungen bleiben bis Anfang nächster Woche tot
KSTA-Nachtrag: Hauptleitung an 3!! Stellen gestört....
Artikel dazu beim KSTA
Musterschreiben
Mein Informationsstand
Danke für die Info. Habe sie mal eben oben auf die Startseite gehoben ;-)
Ich habe dazu noch erfahren, dass die abgesoffene Leitung ziemlich alt und deshalb - wie früher üblich - mit Papier (!) isoliert ist, was den Schaden wohl verursacht hat.
Mir wurde auch gesagt, dass sogar ca. 300 Anschlüsse von dem Ausfall betroffen sind und die Telekom versuchen (!) will, den Schaden bis zum 21. Januar zu beheben. Das ist natürlich kompliziert, da erst gebuddelt werden muss und dazu braucht die Telekom eine Genehmigung, Bagger etc. pp........
Bernhard